A veces, a algunas personas les resulta imposible embarcar en su vuelo reservado en Air Europa y, en esta situación, deben buscar la forma de cancelar su billete. Air Europa entiende la necesidad de sus clientes de ser flexibles con los horarios de vuelo y, por lo tanto, ofrece la opción de cancelación bajo algunas condiciones. Si desea cancelar un vuelo de Air Europa, puede solicitarlo directamente a un funcionario llamando al número de teléfono de cancelación de Air Europa: +1-844-415-39-55. Al conectar con alguien de guardia, deberá presentar correctamente los datos de su reserva y, posteriormente, abonar la tasa que corresponda por la cancelación de su billete.
Entender la última política de cancelación de Air Europa
Hay que recordar que la cancelación de vuelos de Air Europa viene con ciertas condiciones aplicables basadas en diferentes factores. Para entenderlo, debe leer la política de cancelación de Air Europa que se menciona a continuación:
- La cancelación de billetes de vuelo flexibles sólo se permite y eso también 40 minutos antes de la hora de salida.
- Las tarifas básicas de Air Europa no se pueden cancelar bajo ninguna condición.
- Se aplicará una tasa a los billetes de vuelo para realizar la cancelación en función de las horas de cancelación y salida.
- Si el billete se compra a un tercero, deberá ponerse en contacto con el mismo para la cancelación, y los funcionarios de Air Europa no podrán ayudarle con sus requisitos.
- Si Air Europa retrasa su vuelo más de 3 horas, puede cancelar su billete con un cargo adicional.
Formas de cancelar un vuelo de Air Europa
Hay un par de días en los que una persona puede considerar la cancelación de su billete con Air Europa, y que se describen a continuación:
Desde el sitio web
La página web de Air Europa presenta a los clientes la opción de cancelación del vuelo, que está disponible por tiempo limitado. Si desea cancelar un vuelo de Air Europa por su cuenta, a continuación se indican los pasos que le ayudarán:
- Visite la página oficial de Air Europa.
- Seleccione la ventana “Gestionar su reserva”.
- Ahora, elija la opción “Acceder a mi reserva”.
- En las columnas disponibles, debe añadir la Referencia de la Reserva y el Apellido.
- Pulsando la tecla Buscar, se abrirán los detalles de la reserva en la página.
- Ahora, busque la tecla “Cancelación del vuelo”.
- Elija el motivo por el que desea cancelar el vuelo.
- Es posible que se le pida que pague una tasa y que confirme la cancelación.
Mostrador de billetes
También puede acudir al mostrador de billetes para solicitar la cancelación de un vuelo de Air Europa al representante disponible. Lleve su billete junto con un documento de identidad válido y haga la solicitud directamente. El representante realizará la cancelación de inmediato cobrando una tasa adecuada.
¿Ofrece Air Europa cancelación de vuelos en 24 horas?
Sí, Air Europa ha presentado la cancelación de vuelos en 24 horas, que establece que una persona puede obtener la cancelación gratuita en menos de 24 horas de la hora de reserva. Sin embargo, es necesario que el vuelo haya sido comprado directamente a Air Europa y con al menos 7 días de antelación respecto a la fecha de la programación del vuelo. Teniendo en cuenta esta condición, puede cancelar un vuelo de Air Europa sin coste alguno desde el momento de la compra hasta la ventana de 24 horas.