Conocida como la aerolínea nacional de los EAU, ofrece numerosos destinos nacionales e internacionales en todo el mundo. Durante la planificación de un viaje es habitual encontrarse con dudas y consultas, para evitar problemas, para que los viajeros puedan tener una experiencia agradable. Etihad Airways se esfuerza por ofrecer servicios de alta calidad a sus viajeros en términos de entretenimiento sin escalas, comidas y bebidas gratuitas, asientos más cómodos, buen servicio al cliente y muchos más. En este artículo encontrarás qué alternativas ofrece para contactar con Etihad Airways desde España.
¿Cómo contactar con Etihad Airways desde España por teléfono?
Si tienes problemas con el proceso de reserva o cancelación, quieres añadir asistencia adicional o cualquier otra cuestión, todo se resolverá a través de la opción telefónica. En esta opción hablarás con el experto de atención al cliente que resolverá cualquier duda o consulta con paciencia y empatía. La mayoría de las personas eligen esta opción porque se sienten satisfechas de que sus problemas sean escuchados, comprendidos y apoyados.
Tenga en cuenta que si va a elegir la opción telefónica, es importante que disponga de una buena conexión a Internet y a la red, para que pueda entender y oír claramente al agente. Para obtener el servicio telefónico, marque el número de teléfono de Etihad Airways España +34-919-46-44-17 o +34900810474 y luego escuchará el proceso IVR y en este proceso es importante prestar atención porque hay diferentes situaciones en cada botón y tiene que elegir las opciones que sean más apropiadas de acuerdo a sus problemas. Por ejemplo
- Marca el número de teléfono de Etihad Airways España +34-919-46-44-17 o +34900810474.
- Para elegir el idioma pulsar 2
- Para facturar pulse 3
- Para cancelar o cambiar pulse 4
- Para asistencia rápida por agente pulse 5
- Para conocer más opciones pulse 6
Mejor hora para llamar a Etihad Airways en España
Aunque las líneas de atención al cliente de Etihad Airways España están abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A veces puede resultar difícil contactar con Etihad Airways desde España, por lo que para evitarlo es mejor llamar entre primera hora de la mañana o última hora de la noche.
Comunicación a través del chat en directo
Si quieres conocer el estado del vuelo o el reembolso y tienes prisa, te presentamos la opción del chat en vivo. El chat en vivo es una opción muy eficaz porque en casos de emergencia puede obtener soluciones de inmediato. En él podrás chatear con el asistente virtual que te proporcionará soluciones rápidas en tiempo real. Simplemente siga los pasos para encontrarlo.
- Vaya a la página web de Etihad Airways o haga clic en www.etihad.com.
- Elige la opción de ayuda.
- A continuación, a la derecha, aparecerá un icono de Messenger, haz clic en él.
- Ya puedes chatear con el asistente virtual de Etihad Airways.
Comunicación por correo electrónico
Sigues confundido y no encuentras la opción más cómoda según tus gustos. Te presentamos la opción de correo electrónico a través de la cual podrás compartir documentos importantes, recibir la confirmación de tu vuelo, modificar el itinerario y muchas cosas más. Ten en cuenta que el representante responderá en el plazo de una semana, así que envíalo una o dos semanas antes del viaje. Envíelo a guest@etihadguest.com.